下面是小编为大家整理的《跨部门沟通与协作》,供大家参考。
“部门墙”在很多企业都存在， 给部门之间的合作及企业发展带来了无穷的障碍。
在进行跨部门沟通与协作时， 以下问题是常见的-- 没有找到跨部门沟通问题的根源 没有掌握跨部门沟通的方法与技巧 没有提升跨部门人员的沟通技能
针对以上问题， 我们特邀原福特汽车人力资源经理邱明俊老师， 与您分享《推倒部门墙-跨部门沟通与协作》 的精彩课程。
课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计， 从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系， 通过团队训练与互动体验， 与企业的管理人员共同探求跨部门问题的解决之道， 从而提升企业运作效率， 增进企业的凝聚力。
1 、 陈述跨部门沟通的原则与原理 2、 运用跨部门沟通与协作的技巧 3、 借鉴跨部门中的实战问题解决方法
1 、 部门间的冲突到底是谁的错？
2、 没有问题就是最大的问题 3、 不要将问题留在工作之中 案例分析：
康达公司的问题在哪里？
1 、 把话说得更简单 2、 部门间异议的正确处理 3、 两难问题的处理 4、 多难问题的处理 5、 和下属你要这样说 案例研讨：
面对难管理的下属如何沟通? 6、 不同状态下如何向领导汇报
1 、 开一个好头 2、 快速拉近彼此的距离 3、 问得巧， 答得妙 4、 沟通中要控制你自己
1 、 好人缘祝你成功 2、 用心相处的人际关系 3、 把握好人际沟通的度 4、 说“不”的技巧 5、 人际冲突处理难， 处理不好更难 互动：
小道消息你要怎样听 6、 感情投资才是最大的投资 现场研讨：
工作与感情真的能分开吗？
1 、 创建良好的沟通氛围 2、 搭建跨部门沟通的桥梁 （1 ）
组织设计
（2）
跨部门流程
（3）
沟通通路3、 要开就开高效会议 互动：
跨部门会议中的几种棘手问题如何处理？
4、 避免跨部门沟通的短接 5、 解决从中层经理做起 6、 达成共识最重要 团队精神训练：
神奇的沟通地毯
1 、 让你的沟通因人而异 2、 能力就是实力 3、 提升就靠你自己
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5、 化解不误解 6、 建立信任更关键 互动演练：
如何让人信任你 7、 借力使力不费力 8、 攻心为上 9、 维护关系最重要
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